Denne artikkelen er skrevet ut fra Handikapnytt.no. Der finner du mer spennende innhold som dette. Artikkelen er opphavsrettslig beskyttet og må ikke viderepubliseres uten avtale.
Nå kan du velge høyde selv i pakkeboksene
Posten måtte tåle hard kritikk for at rullestolbrukere ikke rekker opp til lukene i pakkeboksene. Nå har de presentert en løsning på problemet, og konkurrent Post Nord følger hakk i hel.
Nå får du nemlig mulighet til å bestille pakkene levert til «luker på midten» når den sendes til en pakkeboks.
Valget gjør du selv i profilvalget i Postens app.
Dermed skal du få pakken din lagt i luker som befinner seg 38 til 122 centimeter over bakken – og dermed være tilgjengelig også for sittende.
Om det skulle være fullt på midten i pakkeboksen, vil pakken i stedet bli sendt til ditt lokale hentested.
Felt i Diskrimineringsnemnda
– Med enkle grep kan personer med funksjonsnedsettelse eller andre grupper som har behov for dette, få utlevert pakkene i tilpasset høyde i Pakkeboksen.
Det sier pressesjef Kenneth Tjønndal Pettersen i Posten i en pressemelding.
Løsningen kommer i stand etter at Posten og Postnord har måttet tåle både kritikk, klager og en fellelse i Diskrimineringsnemnda for at løsningen med pakkeboksene ikke har vært tilgjengelig.
Les mer: DISKRIMINERINGSNEMNDA FELTE POSTEN FOR UTILGJENGELIGE PAKKEBOKSER
NORGESLANSERING: Regionkontorleder Tina Rønning i Norges Handikapforbund, tillitsvalgt Ann-Helen Skogly i Norges Handikapforbund Trøndelag, Pakkeboks-koordinator Andreas Gjerdalen i Posten Norge og rådgiver Tove Brekke i Postens servicenett var med på lanseringen i Trondheim. (Foto: Posten)
Dialog med NHF
Kenneth Tjønndal Pettersen sier i pressemeldingen at Posten Norge har hatt dialog med Norges Handikapforbund, som har etterspurt en slik løsning.
– Nå er vi godt fornøyde med at tilbudet er tilgjengelig nasjonalt, slik at flest mulig får muligheten til å benytte våre pakkebokser, sier Pettersen.
Noen medlemmer i Handikapforbundet har allerede fått testet løsningen i noen uker før det ble åpnet nasjonalt.
Regionkontorleder Tina Rønning i Norges Handikapforbund Trøndelag er fornøyd:
– Pakkebokser er et tilbud som finnes svært mange steder nå. Derfor er vi glade for at Posten har valgt å høre på våre problemstillinger og funnet fram til en løsning som gjør at mange av våre medlemmer som tidligere ikke har kunnet benytte tjenesten, nå får tilgang til den, sier hun i pressemeldingen fra Posten.
Stadig flere pakkebokser
Posten har i dag over 1.700 Pakkeboks-lokasjoner fra Agder i sør til Finnmark i nord.
Siden 2020 har Posten doblet sitt utleveringsnett gjennom utplasseringen av Pakkebokser i Norge. Utleveringsnettet består av både selvbetjente og betjente utleveringssteder.
Pakkeboksene er døgnåpne, og kundene kan enkelt hente ut sine pakker når det måtte passe best for den enkelte.
Konkurrenten lanserer snart
Posten Norge er ikke alene om pakkepoststativer. Konkurrent Post Nord har en liknende løsning, som også har måttet tåle den samme kritikken.
Nå varsler Post Nord at de følger hakk i hel med å løse problemet.
– Vi vil ha vår løsning lansert i løpet av juni. Den har det vært jobbet med siden i fjor høst med tanke på hvordan vi på best mulig måte kan sikre riktig tilgang til alle brukere, opplyser pressesjef Haakon Nikolai Olsen i en epost til Handikapnytt.
***
Opplysningene om Post Nords løsning ble lagt til i saken 22. mai kl. 16:35.
Kjære leser 🙂
Når du er her, vil vi be deg om en liten tjeneste.
Handikapnytt.no er Norges eneste redaksjonelt uavhengige nettavis om funksjonshemmedes rettigheter, levekår og likestilling.
Vi mottar ingen pressestøtte. Og for at flest mulig skal få lese det vi skriver, har vi heller ingen betalingsmur.
Hvis du vil støtte journalistikken vår, kan du sende for eksempel 25 kroner eller et annet beløp på Vipps. Nummeret er:
526030
Du kan også bruke bankkontonummer:
8200 02 03277
Husk å merke overføringen med «Støtte til Handikapnytt».
Din støtte gjør det mulig for Norges Handikapforbund å utgi Handikapnytt fortsatt.
Tusen takk for ditt bidrag!
