Nyhetsbrev
Søk
Alle saker

Søket må inneholde minst 3 tegn.

Denne artikkelen er skrevet ut fra Handikapnytt.no. Der finner du mer spennende innhold som dette. Artikkelen er opphavsrettslig beskyttet og må ikke viderepubliseres uten avtale.

Vy-tog på Oslo S
VIL IKKE KOMMENTERE: Vy vil ikke uttale seg om saken der de er felt for diskriminering, før de er ferdig med å vurdere vedtaket i Diskrimineringsnemnda. (Foto: Vy)

Vy er felt for diskriminering

Diskrimineringsnemnda slår fast at Vy i flere tilfeller har diskriminert en passasjer som bruker rullestol, når hun ikke har kunnet ta toget dit hun ville når hun ville.

Helge Olav Haneseth Ramstad
Publisert 12.01.2026 10:15

– Det er veldig godt å få bekreftet at jeg ble diskriminert. Det er en anerkjennelse av det jeg har opplevd og som mange opplever hver dag, sier kvinnen, som ønsker å være anonym.

Taxi for buss for tog

Dette er noen av hendelsene hun klaget inn til Diskrimineringsnemnda, som enstemmig konkluderer med at hun er diskriminert:

Vinteren 2024 skulle hun gå av toget på Oslo S, men rullestolheisen virket ikke. Hun måtte bli med til Lillestrøm og ta taxi derfra. Derfor kom hun to timer for sent til bursdagen hun skulle i.

I januar og februar dette året opplevde hun oftere at rullestolheisene var i ustand enn at de virket. Flere ganger ble hun for sen til jobb og avtaler.

Vy forklarer disse hendelsene delvis med at snøfall, kulde og isdannelser førte til flere skader på togene og etterslep av vedlikehold. Delvis forklarer de det med at de oppdaget en feil ved Flirt-togene som påvirket bruken av rullestolheisene, og som er blitt en garantisak.

I en periode med buss for tog sommeren 2024 måtte hun ringe Vy flere dager før hun skulle reise, for å få dem til å bestille taxi, siden bussene ikke var universelt utformet.

Vy kommenterer at Jernbanedirektoratet ikke har gitt dem anledning til å kreve universelt utformede busser i anbudene for buss for tog. Handikapnytt har spurt Jernbanedirektoratet om de kan bekrefte dette. Seksjonsleder Anders Venbakken i persontrafikkseksjonen svarer at de ikke stiller konkrete mobilitetskrav til busser som brukes til alternativ transport.

«Vi forutsetter at Vygruppen finner løsninger ved driftsavvik som ikke er konflikt med likestillings- og diskrimineringsloven, og at kunder med funksjonsnedsettelse kan benytte det alternative tilbudet på en likeverdig måte», skriver han.

Samme sommer kom ikke kvinnen i rullestol med toget som hun hadde tenkt å ta hjem fra Gøteborg, fordi heisen ikke virket. Kvinnen og venninnene hennes måtte vente to timer på neste tog.

Her antar Vy at de har ansvaret, men legger til at de i etterkant har utstyrt togsettene på strekningen med bærbar rampe som en reserveløsning.

Dårligere stilt enn andre

Diskrimineringsnemnda skriver i sitt vedtak at bakenforliggende forhold som Vy beskriver «ikke er relevante for nemnda sin vurdering av saken», og nemndas vurdering er nettopp at kvinnen ble stilt dårligere enn andre passasjerer på grunn av funksjonsnedsettelsen hennes. Med andre ord ble hun diskriminert. Dette gjaldt både når hun ble forsinket til både jobb og private avtaler og når hun ble hindret i å reise spontant.

Diskrimineringsnemnda kan ikke pålegge noen tiltak som følge av diskrimineringen. Kvinnen som klaget inn Vy, skulle ønske at saken ikke var avsluttet med nemndas vedtak.

– Jeg er veldig spent på om det skjer noen endring, sier hun, men forventer ingenting.

Vy har ikke konkludert

– Bare noen få dager etter nemndas vedtak ble jeg nektet å være med toget igjen. Da kunne jeg i hvert fall vise til vedtaket. Vy har sagt at jeg skal få en redegjørelse for hva de vil gjøre videre, og den redegjørelsen har jeg purret på nå. Vy ser ikke det prinsipielle i at rullestolbrukere skal slippe å belage seg på å ta neste tog.

Vy skriver til Handikapnytt at de beklager at de ikke har kontakt med passasjeren til avtalt tid, men skal kontakte henne nå.

De opplyser at de fortsatt jobber med å vurdere diskrimineringsnemndas vedtak og vil ikke kommentere saken de har konkludert internt om hvordan de går videre med saken.

Kjære leser 🙂

Når du er her, vil vi be deg om en liten tjeneste.

Handikapnytt.no er Norges eneste redaksjonelt uavhengige nettavis om funksjonshemmedes rettigheter, levekår og likestilling.
Vi mottar ingen pressestøtte. Og for at flest mulig skal få lese det vi skriver, har vi heller ingen betalingsmur.

Hvis du vil støtte journalistikken vår, kan du sende for eksempel 25 kroner eller et annet beløp på Vipps. Nummeret er:
526030
Du kan også bruke bankkontonummer:
8200 02 03277
Husk å merke overføringen med «Støtte til Handikapnytt».

Din støtte gjør det mulig for Norges Handikapforbund å utgi Handikapnytt fortsatt.

Tusen takk for ditt bidrag!


Norges Handikapforbund
Pressens Faglige Utvalg
Fagpressen

Hei. Takk for at du besøker Handikapnytt.no. Det er annonsene på siden som gjør det mulig å drive nettstedet. Derfor må du slå av adblock-funksjonen din for å få se innholdet. Takk for forståelsen og ha en fin leseopplevelse.